POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A Solavanco, com sede na Avenida Djalma Batista, 1719, Chapada, Manaus — AM, CEP 69050-010, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta política descreve que informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos em relação a elas.

Esta política aplica-se ao site solavanc.blog e a todas as interações decorrentes do uso de nossos formulários de contato. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato:

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada (opcional)

Além disso, coletamos dados técnicos automaticamente durante a navegação, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são tratados de forma agregada para análise de desempenho do site.

Bases legais (LGPD)

• Consentimento — para comunicações de marketing
• Execução de contrato — para prestação dos cursos contratados
• Legítimo interesse — para melhoria do site e segurança

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas sobre os cursos
• Enviar informações sobre as trilhas de ensino (mediante consentimento)
• Administrar a relação pedagógica durante o curso
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com provedores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob nossas instruções.

4. Retenção de Dados

Os dados de contato são retidos pelo período necessário para atender à solicitação e, em caso de contratação de curso, pelo prazo da relação pedagógica mais 5 anos (prazo de prescrição civil aplicável no Brasil). Dados de navegação são mantidos por até 13 meses.

Após o prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não permitem identificação individual.

5. Medidas de Segurança

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
• Armazenamento em servidores com controles de acesso restrito
• Acesso interno limitado a pessoas com necessidade operacional
• Monitoramento de acessos e logs de segurança
• Notificação à ANPD e aos titulares em caso de incidente de segurança relevante

6. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de desempenho. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento para tratamento baseado em consentimento
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Solavanco não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

9. Menores de Idade

Os cursos da Solavanco são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menor foram coletados sem consentimento parental adequado, procederemos à exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão vigente.